FAQ digital: principais dúvidas de PMEs sobre marketing e comunicação online

FAQ digital: principais dúvidas de PMEs sobre marketing e comunicação online

Tire suas dúvidas sobre marketing e comunicação online e saiba como investir estrategicamente para o crescimento do seu negócio!

No Brasil, uma parte relevante do tecido empresarial é composta por pequenas e médias empresas. Segundo o SEBRAE, nosso país tem mais de 6,4 milhões de estabelecimentos, sendo que 99% são micro e pequenas empresas responsáveis por 52% dos empregos formais com carteira assinada. 

Adicionalmente, apenas no primeiro trimestre de 2025, o Brasil registrou a abertura de mais de 1,4 milhão de pequenos negócios, sendo 78% dos empreendimentos enquadrados como MEIs (Microempreendedores Individuais). Os números ainda mostram que as regiões sudeste, sul e nordeste do país lideram a abertura acumulada de pequenos negócios. 

Contudo, mesmo com a criação crescente de novas empresas, é importante questionarmos quantos desses negócios conseguirão se manter em operação e competitivos com o passar dos anos. É aí que entra a importância do marketing e da comunicação online

Em um mundo cada vez mais conectado, marcar presença no digital deixou de ser um diferencial e virou uma necessidade. 

Mas a gente entende: para muitos empreendedores, principalmente os donos de pequenos e médios negócios, dar os primeiros passos no marketing digital pode parecer complicado, caro ou até fora de alcance. 

A boa notícia é que você não precisa caminhar sozinho. A Sites&Cia está aqui para ser seu parceiro nessa jornada. Nossa missão é simplificar o marketing digital, mostrando que é possível sim, mesmo com um orçamento enxuto, alcançar grandes resultados

Para esclarecer algumas dúvidas importantes dos empresários sobre investimentos em marketing e comunicação online, reunimos aqui as 10 perguntas frequentes mais comuns que recebemos de empreendedores.

Procuramos fornecer respostas claras e práticas para te ajudar a tomar decisões com confiança e crescer com consistência no mundo online. Confira!

1 – Meu negócio é pequeno. Vale mesmo a pena investir em marketing digital?

Sim, e muito! O marketing digital permite que você alcance seu público com mais precisão e gastando menos do que em canais tradicionais. Mesmo com pouco investimento, é possível gerar bons resultados, desde que sua estratégia esteja alinhada com seus objetivos e com o perfil do seu cliente ideal.

2 – Por onde começar minha presença online?

Comece com o básico bem feito: um site profissional e perfis ativos nas redes sociais onde seu público está. 

Um site bem estruturado passa credibilidade e funciona como sua vitrine 24 horas. A partir daí, dá para expandir com anúncios, conteúdo e SEO. 

3 – Preciso estar em todas as redes sociais?

Não. Você precisa estar onde seu público realmente está. Se você vende para outras empresas, o LinkedIn pode funcionar melhor. Se seu público está no Instagram, é lá que seu conteúdo precisa brilhar. O segredo está na escolha estratégica, não na quantidade de perfis.

4 – Não tenho tempo para redes sociais. O que fazer?

Você não precisa fazer tudo sozinho. Uma boa solução é contar com uma equipe que entende do assunto e consegue manter suas redes atualizadas com consistência. 

5 – Preciso investir em anúncios pagos?

Depende dos seus objetivos e do estágio do seu negócio. Os anúncios aceleram resultados e ajudam a alcançar quem ainda não conhece sua marca. 

Mas, para funcionar bem, eles precisam de estratégia. Com uma boa campanha no Google ou nas redes sociais, você pode ver retorno rapidamente.

6 – Ter um site é mesmo tão importante hoje em dia?

Sim! Um site é mais do que um cartão de visitas, é onde você controla a narrativa do seu negócio, transmite confiança e converte visitantes em clientes. 

E diferente das redes sociais, o site é seu

7 – Como saber se minhas ações de marketing estão dando resultado?

Com os dados certos! Ferramentas como o Google Analytics e relatórios de redes sociais mostram o que está funcionando. 

Além disso, é importante saber traduzir os números em insights claros, para que você entenda exatamente o que está dando certo e onde pode melhorar.

8 – Marketing digital é muito caro para quem está começando?

Essa é uma dúvida comum, e o que pouca gente sabe é que existem soluções acessíveis para todos os tamanhos de negócio. Você não precisa de grandes investimentos para começar. 

Um bom planejamento e ações consistentes já podem fazer uma grande diferença. 

9 – O que é SEO e por que devo me preocupar com isso?

SEO (Search Engine Optimization) é o conjunto de práticas para melhorar o posicionamento do seu site no Google. Quando bem feito, ajuda seu negócio a aparecer para quem está procurando por seus produtos ou serviços. 

Em outras palavras: SEO atrai clientes sem precisar pagar por clique. Legal, né? 

10 – Como manter minha comunicação online alinhada com a personalidade da minha marca?

Tudo começa com clareza: saber quem você é como marca, qual o tom de voz quer usar e como quer ser percebido. 

Com uma identidade sólida e adaptável aos diferentes canais, sua comunicação será sempre coerente, humana e próxima do seu público.

Para inspirar!

Sabemos que o mundo digital pode parecer um bicho de sete cabeças, mas não precisa ser. Com o parceiro certo ao seu lado, você transforma dúvida em ação, e ação em resultado. 

A Sites&Cia acredita no seu negócio, na sua história e no seu potencial de crescer. Entre em contato conosco e vamos trabalhar juntos pelo crescimento da sua empresa!